- 細かい作業が苦手ですが作れますか
-
ご安心ください！
スタッフが丁寧にお手伝いいたします。
どなたでもお作りいただけます。
- 当日に持ち帰ることはできますか
-
作った当日持ち帰りすることが可能です。
但し、誕生石や名前を刻印する場合は
２週間後のお渡しとなります。
- 完成した後にサイズを変えることはできますか
-
もちろん可能でございます。
まずは、LINEでメッセージをください。
- 予約方法を教えてください
-
「ネット予約」「お電話」で
ご予約をしてください。
- 指輪は簡単に作れますか
-
簡単です！！
と言い切ることは難しいです。ですが、専門スタッフがお手伝いいたします。
初めてのお客様でも大丈夫ですので、ご安心ください。
- 体験時間はどれくらいですか
-
体験時間は『180分ほど』
状況によって時間がかかる場合もございます。
時間に余裕をもってご予約ください。
- 素材はどんなものがありますか
-
【 結婚指輪 】
・ハードプラチナ（PT950）
・イエローゴールド（K18YG）
・シャンパンゴールド（K18CG）
・シルバー（SV950）【 婚約指輪 】
・プラチナ（PT950）
・イエローゴールド（K18YG）
・ピンクゴールド（K18PG）【ペアリング】
・シルバー（SV950）それ以外の素材で作りたい時はご用意しますので、
事前にLINEでお申し付けください。
- 作った後に刻印を入れることはできますか
-
刻印することが可能です。
他店様の商品も可能でございます、
ご希望の方はLINEからメッセージください。
- 結婚指輪はいくらですか
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価格は素材によって変動します。
（税込表示）【 ハードプラチナ/PT950 】
1本：118,000
2本：236,000【 イエローゴールド/K18YG 】
1本：118,000
2本：236,000【 シャンパンゴールド/K18CG 】
1本：118,000
2本：236,000【 シルバー/SV950 】
1本：24,000
2本：48,000オプションをご希望の場合、
別途費用が発生します。
- 駐車場はありますか
-
「栃木銀行越谷西支店」隣にある
駐車場『ザ・パーク』をご利用ください。下記が駐車場住所になります
〒343-0808
埼玉県越谷市赤山本町１１−２３こちらのご利用で駐車料金が無料になります。
- 営業時間は
-
11：00～19：00までです。
それ以外のお時間でのお問い合わせは、
『LINE』でお願いいたします。
- 定休日は
-
毎週木曜日です。
それ以外、不定期でお休みすることがございます。
お越しの際は、必ず事前に
『LINE/お電話』にてお知らせください。
- 問い合わせ方法は
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・LINE
・お電話
・InstagramのDMInstagramは返信が遅れしまうことがございます。
LINEやお電話にて、お問い合わせいただけますと幸いです。
- 購入後の保証はありますか
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永く安心してご使用いただくために、
『結婚指輪・婚約指輪』に
一年間のお直し保証を付けております。下記が保証の内容です。
・リングサイズの変更
・傷消し（磨き直し）
・歪み直し
・指輪の亀裂や割れ
- 修理はできますか
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もちろん可能でございます。
指輪以外のアイテムも大歓迎です。
・ブランド品
・ノーブランド品
・他店様で購入された商品素材やアイテムの状態によっては、
修理ができないことがございます。
- 他店で購入した指輪に名入れはできますか
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基本的には名入れが可能です。
指輪の素材やデザインによっては、
刻印ができないことがございます。まずは「LINE」で指輪の画像をお送りください。
- 指輪が汚れてしまったらどうすればいいですか
-
「専用クロス」「洗浄液」「研磨剤」などを、
ご利用いただきますとキレイになります。それでもキレイにならない時は、
LINEでご相談ください。当店で作った指輪はもちろん、
他社様の指輪、アイテムもお直しを行います。
- クレジットカードで支払いはできますか
-
下記カードでお支払い可能でございます。
・VISA
・MasterCard
・American Express
・JCB但し一回払い限定なのでご注意ください。
お客様からクレジットカード会社にご連絡すると、
お支払い回数が変更できます。
- キャッシュレスは使えますか
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以下のキャッシュレス決済が
ご利用可能でございます。・Pay Pay
・LINE Pay
・メルペイ
・アリペイ
・au pay
・d払い
- クレジット決済の支払い回数は
-
一回払いのみとなります。
※お客様からクレジットカード会社にご連絡すると、
お支払い回数が変更できます。
- 事前決済は可能ですか
-
指輪の素材やオプションの種類が決まっていれば、
事前決済が可能です。事前決済は「クレジット決済」のみ
対応させていただいております。お電話、またはLINEからお声がけください。