- 細かい作業が苦手ですが作れますか
-
大丈夫です！
経験豊富なスタッフが丁寧にお手伝いいたします。
どなたでも安心して作れます。
- 作った指輪は当日持ち帰れますか
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当日のお持ち帰りが可能です。
但し、誕生石のセッティングや
名入れ刻印を希望される場合は
『２週間後』のお渡しとなります。
- 完成後にサイズ変更できますか
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もちろん可能です。
サイズが合わなくなった場合は、
『LINE』からお気軽にご相談ください。
- 予約方法を教えてください
-
『ネット予約』または『お電話』で
ご予約いただけます。週末はすぐに埋まるため、
お早めのご予約をおすすめします。
- 指輪作りは簡単ですか
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簡単！と言い切ることは難しいですが、
専門スタッフがしっかりお手伝いいたします。初めての方でも問題なく作れるのでご安心ください。
- 体験時間はどのくらいですか
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約3時間（180分）ほどです。
作業の進行状況によっては
多少前後することがあるため、
時間に余裕をもってご予約ください。
- 素材は何がありますか
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下記の素材からお選びいただけます。
【 結婚指輪 】
・ハードプラチナ（PT950）
・イエローゴールド（K18YG）
・シャンパンゴールド（K18CG）
・シルバー（SV950）【 婚約指輪 】
・プラチナ（PT950）
・イエローゴールド（K18YG）
・ピンクゴールド（K18PG）【ペアリング】
・シルバー（SV950）それ以外の素材をご希望の場合は、
LINEで事前にご相談ください。
- 作った後に刻印を入れられますか
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もちろん可能です。
他店様で購入された指輪にも刻印できますので、
LINEからご相談ください。
- 駐車場はありますか
-
ございます。
「栃木銀行越谷西支店」隣の駐車場
『ザ・パーク』をご利用ください。駐車場住所
埼玉県越谷市赤山本町11-23※駐車料金は当店が負担します。
- 営業時間を教えてください
-
『 11：00～19：00 』です。
営業時間外のお問い合わせは、
『LINE』をご利用ください。
- 定休日はありますか
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『 毎週木曜日 』です。
不定休があるため、ご来店前に
『LINE/お電話』でご確認ください。
- 問い合わせ方法は
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・LINE
・お電話
・InstagramのDM※ Instagramは返信が遅れることがあるため、
LINEやお電話をおすすめしております。
- 購入後の保証はありますか
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結婚指輪、婚約指輪には
1年間の無料保証が付きます。【 保証内容 】
・リングサイズの変更
・傷消し（磨き直し）
・歪み直し
・亀裂や割れ
- 修理はできますか
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もちろん可能です。
指輪以外のアイテムも大歓迎です。
・ブランド品
・ノーブランド品
・他店様で購入された商品ただし、素材やアイテムの状態によって
修理が難しい場合もございます。
- 他店で購入した指輪に刻印できますか
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基本的に可能です。
指輪の素材やデザインによっては、
難しい場合もあるため
『LINE』で画像をお送りください。
- 指輪が汚れたらどうすればいいですか
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「専用クロス・洗浄液・研磨剤」を
使うとキレイになります。それでもキレイにならない時は、
LINEでご相談ください。
- クレジットカードは使えますか
-
以下のカードがご利用可能です。
・VISA
・MasterCard
・American Express
・JCB※ 一括払いのみ対応ですが、
お客様がクレジットカード会社に
ご連絡すると分割払いへの変更が可能です。
- キャッシュレス決済は使えますか
-
以下の決済方法がご利用可能です。
・Pay Pay
・LINE Pay
・メルペイ
・アリペイ
・au pay
・d払い
- 事前決済はできますか
-
『クレジット決済』のみ対応しております。
指輪の素材やオプションが決まっていれば、
事前決済が可能です。ご希望の方は「LINE・お電話」でご相談ください。